今年年初爆发的新冠肺炎疫情，可谓是牵动了全国人民的心，在这场突如其来的战役里，我们医护人员冲在第一线，创造了许多奇迹，留下了许多可歌可泣的故事。如今国内疫情虽得到有效控制，但我们要从这场突发的疫情中汲取经验教训、要有新的思考。后疫情、新常态时期的到来，对于医疗行业人力资源从业者来说，要如何应对新的挑战呢？医院人力资源管理又该如何调整？

我们邀请了两位专家分别为大家分享他们的经验与思考。（可直接下滑到文末免费观看视频、领取精品课件）

刘洁：「后疫情时代」医院人力资源管理的思考

刘洁分享了在疫情防控的常态阶段所遇到的问题和挑战以及针对问题提出的思考和对策。

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人力资源 6 板块



疫情防控后期人力资源管理主要工作内容的调整：

1. 人力资源重新盘点

盘点流程：成立人力资源盘点工作小组→制定人力资源盘点计划→收集整理数据资料→统计分析数据→撰写分析报告。根据国家政策及医院发展战略对人员进行分类，继而进行淘汰、晋升、辅导、培训、转岗、调薪等一系列动作。

2. 调整人力资源政策

针对盘点后的人力资源状况，考虑医院发展的战略，适当调整人力资源相关政策。如薪酬福利待遇政策、人才培养政策，用工方式调整等。

3. 修订人力资源工作计划

针对疫情产生的当前影响和后遗症, 对本部门的工作计划作出调整。例如引才及招聘计划，还包括招聘方式、培训方式的调整。

4. 进一步加强人才梯队建设

医院希望能够长期稳定可持续性发展, 就必须搭建人才梯队，把选拔、培养后续人才，作为一项长期的工作来做。此次疫情要求我们必须加强急救、重症、公卫、院感的人才队伍建设。

5. 加强信息化建设

疫情期间及后期大量的数据报送工作，再一次对人力资源管理信息化程度提出来高要求。

6. 继续做好疫情防控

疫情防控已经成为一项常态化工作，人力资源管理部门将配合其他部门做好职工的健康情况管理、常态化情况下的人员调配等各项工作。

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如何高效的进行人力资源应急管理？

1. 应急保障是中心工作：

1）调整指挥、调配系统，构建人力资源应急配置信息化平台。
2）调整相应部门共同工作平台，落实配套支持，保障有力。
3）构建人员梯队储备，「三级抗疫梯队」迅速有力保障了人力资源应急配置。

2. 信息化平台是关键工具：

1）快速统计：快速准确出具报表，有效避免手工统计上报数据方式所固有的耗时长、出错率较高、浪费人力等现象。 
2）准确调配：实现应急状态下人力资源准确调配。 

3）实时反馈：对人力资源调配效果实时监测与反馈，并不断的调整和完善。

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《刘洁：「后疫情时代」医院人力资源管理的思考》

《南京辉：人力资源应急管理工作实践与思考》